آموزش ایجاد چت آنلاین با Live Chat by Supsystic در وردپرس
ممکن است شما مدیر یک سایت بزرگ در حوضه ارائه محصول یا سرویس های دیگر باشید و باید بدانید که مشتری مداری یکی از مهم ترین موضوع ها در بخش تجارت الکترونیک میباشد و شما باید بهترین راه ها را برای رضایت مشتریان انجام دهید. چت آنلاین یکی از بهترین این کارها میباشد که شما میتوانید به صورت آنلاین با کاربران و مشتریان در ارتباط باشید و مشتریان میتوانند به راحتی سوالات خود را از شما بپرسند. در این آموزش طریقه ایجاد چت آلاین به کمک یکی از افزونه های وردپرس را قرار داده ایم. در ادامه با هاستینجا همراه باشید.
برای شروع ابتدا افزونه Live Chat by Supsystic را از سایت رسمی ورد پرس دریافت و پس از نصب آنرا فعال سازی کنید.
پس از نصب در بخش پیشخوان های وردپرس گزینه ای با عنوان Live Chat by Supsystic ایجاد میشود. با کلیک بر روی زیر گزینه ی Settings میتوانید به بخش تنظیمات افزونه بروید.
در تنظیمات افزونه شما قسمت های مختلف تنظیمات را مشاهده میکنید که در ادامه به بررسی هر کدام میپردازیم.
Design
این قسمت شامل دو بخش تنظیمات مربوط به ظاهر سیستم چت آنلابن و متن های نمایشی سیستم چت میباشد.
۱٫Appearance
Chat Position : شامل تنظیمات مربوط به تعیین محل نمایش میباشد
Width : شامل تنظیمات مربوط به عرض چت
Height of Messages box : شامل تنظیمات مربوط به ارتفاع چت
Chat Bar padding : شامل تنظیمات مربوط به فاصله از درون چت
Main Theme Color : شامل تنظیمات مربوط به رنگ اصلی چت
Main Theme Titles Color : شامل تنظیمات مربوط به رنگ متن عناوین مختلف چت
Main Background Color : شامل تنظیمات مربوط به بک گراند چت
Main Text Color : شامل تنظیمات مربوط به رنگ متن های چت
Main Font Family : شامل تنظیمات مربوط به فونت
Draggable : شامل تنظیمات مربوط به خاصیت جابجایی چت با موس
Enable Agent avatar : شامل تنظیمات مربوط به گراواتار
Enable additonal chat options : شامل تنظیمات مربوط به خاصیت های دیگر چت مانند پرینت گرفتن از چت ها و …
۲٫Texts
شامل تنظیمات مختلف مربوط به متون مختلف چت میباشد. به عنوان مثال میتوانید بخش های مختلف نوشته ها را تغییر دهید.
When Show
این قسمت شامل تنظیمات مربوط به زمان نمایش چت میباشد. که در ادامه بخش های مختلف آن را بررسی میکنیم.
Whom to show : شامل تنظیمات مربوط به تعیین اشخاصی که میخواهید برای آن ها نمایش داده شود
Show on next pages : شامل تنظیمات مربوط به صفحاتی که میخواهید چت در آن قرار گیرد و بازه زمانی که میخواهید قرار گیرد
Time display settings : شامل تنظیمات بازه های زمانی برای نمایش سیستم چت آنلاین
Data display settings : شامل تنظیمات مربوط به تاریخ نمایش سیستم چت
Days display settings : شامل تنظیمات مربوط به روزهای نمایش سیستم چت
When to show Chat : شامل تنظیمات مربوط به زمانی که میخواهید چت درون سایت نمایش داده شود
Pre-Chats Triggers
شامل تنظیماتی که در آن میتوانید تعیین کنید زمانی که کاربران آنلاین شوند چگونه به شما اعلام شود و یا وقتی شما آنلاین میشوید کاربران چگونه مطلع شوند.
User Registration
شامل تنظیمات مربوط به تعیین افرادی که میخواهید سیستم چت برای آنها نمایش داده شود.
Notifications
شامل تنظیمات مربوط به فعال کردن هشدار صوتی برای زمانی که کاربری وارد سایت میشود و پیامی ارسال میکند و تنظیمات دیگر مربوط به آن.
Agents
شامل تنظیمات مربوط به تکمیل تیم پشتیبانی خو. در این قسمت میتوانید عضو جدید اضافه کنید.
Code
شامل تنظیمات مربوط به شخصی سازی قالب سیستم چت با استفاده از کدهای html و css .